进口奶粉遇水不溶 重量不一 是买到假货还是质量问题?

新蓝网-中国蓝新闻客户端7月11日讯(浙江教育科技频道记者)两个月前,韩先生通过苏宁易购,在网上购买了三罐荷兰进口的美素佳儿金装奶粉。韩先生说,自宝宝出生到现在,吃的一直都是这个牌子的奶粉,也从来没有出现过厌食的情况。可是这次买的3罐奶粉一泡,发现这个奶粉在水里不能溶解,还散发着一股异味。

韩先生表示,奶粉有一股非常刺鼻的味道,闻到的不是奶香味,是一种化学品一样的味道,颜色是非常发黄的,完全颜色不一样的。 因为韩先生孩子一直选择美素佳儿奶粉,都没有问题。这次打开第一罐给孩子喝,孩子就说不好喝。 韩先生有点奇怪,宝宝怎么就突然不喜欢喝这个奶粉了呢?起初,韩先生觉得是不是自己的泡法不科学,或是宝宝的胃口刚好有点差,但几次下来情况依然如此。

等韩先生把泡好的奶粉放在那里大概十分钟以后,发现这个奶粉不溶解,整个奶粉水跟奶粉已经分层了,水是水,奶是奶。 难道这个奶粉有问题?随后,韩先生的家人也向记者展示了奶粉冲泡的过程,记者发现,不到5分钟,奶瓶中就开始出现了明显的分层。

韩先生表示,就是这三点,包括它的溶解,包括颜色,包括手感,都不是一个正常的奶粉。 韩先生自己怀疑这个奶粉有问题后,还特意称了一下另外2罐奶粉的重量,结果同样让韩先生很意外。标重是900 克的奶粉,称出来一个是890 多克,一个是1100 多克。

现在,韩先生怀疑奶粉是不是质量有问题。他说,自己找过苏宁易购,对方表示,可以给韩先生退货处理,但韩先生觉得,这件事,奶粉的进口商应该承担相应责任。

对此,记者电话联系上了美素佳儿奶粉的进口商,公司的一位总监表示,韩先生买的奶粉是正品,质量也是有保障的。至于韩先生现在遇到的这些问题,世界杯投注盘口,目前公司也在寻找原因之中。菲仕兰食品贸易(上海)有限公司企业事务部 黄总监告诉记者,从生产上来看没有异常,但是如果要解决消费者的问题,荷兰工厂一定要看到这个产品,消费者需要把他说的几个产品拿回荷兰的工厂,检查一遍是怎么回事。

公司方面还表示,如果韩先生想委托国内第三方机构对奶粉进行质量检测也是可以的。但不管通过什么途径,他们都会根据检测结果给韩先生一个满意的答复,包括赔偿相关费用。对于奶粉的重量问题,这位总监还表示,他会把这一问题反馈给公司,也会尽快给韩先生一个答复。目前,双方仍在协商之中。

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